Gemeenten traag met beantwoorden e-mail

Winschoten

Van de 380 Nederlandse gemeenten slagen 143 (38 procent) er niet in e-mail van burgers op tijd te beantwoorden. Dit blijkt uit het onderzoek Bereikbaarheid Gemeenten 2018 van Wij Verdienen Beter. Van 24 gemeenten werd in het geheel geen antwoord ontvangen.

Aan het begin van de onderzoeksperiode van 4 maanden ontvingen alle gemeenten per e-mail (of webformulier) eenzelfde vraag. Gemeenten die na een maand nog niet hadden geantwoord (74 gemeenten) ontvingen dezelfde e-mail nogmaals. Aan het einde van de onderzoeksperiode van 4 maanden was van 24 gemeenten in het geheel geen antwoord ontvangen.

Gemeente Oldambt keurig op tijd

In Oost-Groningen reageerden de gemeenten Westerwolde, Pekela en Veendam niet binnen twee dagen op de verstuurde mail. De gemeente Oldambt antwoordde keurig op tijd. Datzelfde geldt voor de gemeente Stadskanaal.

De gegevens staan op http://www.wijverdienenbeter.nl/bereikbaarheid_2018/index.html


Auteur

arjan.brondijk